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發佈時間: 2024-09-04 02:32:16
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“紀總紀帥哥怎麽親自來我們部門了。”審批部的老總大概是透過辦公窗瞧見了紀昱恆的身影,笑著走了出來。

“手下人不懂事,帶她來給張老師道歉。”紀昱恆只說。

張老師趕緊咳了一聲,“紀總,你言重了。”

“不言重,確實是我們業務操作不規范。”紀昱恆說著給塗筱檸讓出一個位置,“小塗,給張老師道歉。”

塗筱檸上前一步,“張老師,這次業務是我的問題,我為我犯的所有錯誤向您道歉,並且保證以後再也不會發生。”

老總親自帶著下屬來道歉,還當著整個審批部和領導的面,這是真的給足了張老師面子,她若再端著也沒道理了。

“下次別再注意,別再犯就好了。”她終是松了口。

塗筱檸點頭,“謝謝張老師。”

紀昱恆看著塗筱檸,“這次讓她摔一跤也好,才知道做客戶經理不是只靠我們營銷部門就能做好的,後台部門各司其職,缺一不可。”再看向張老師,“同時每位新人的成長都離不開您這種經驗豐富老師的教導,您這樣的前輩不僅是她,也是我學習的榜樣。”

此言一出,張老師最後一點氣都消了,“紀總,你真的言重了。”重新看向塗筱檸,“新人嘛,難免有犯錯的時候,我剛剛情緒也激動了些,我這人心直口快,小塗啊,你也別放在心上。”

塗筱檸趕緊擺手,“沒有張老師,應該的,我以後做業務一定會嚴謹仔細。”

審批部老總在一旁全程觀看完拍了拍紀昱恆的肩。

“我聽著也不是什麽大事嘛,還讓你親自跑一趟,陪下屬認錯。”

“子不教父之過,教

不嚴師之惰,手下人犯錯就是我在犯錯,我也有義務承擔和糾正。”

“你這個領導好哇,境界也高深,看來以後我還得像你學習了。”

“別取笑我了,在座的哪位不是前輩,我就算一天跑十趟來取經也值得。”

審批部老總指著他,“你啊你,難怪都說你情商高。”

紀昱恆正好站在落地窗前,外面的陽光透過玻璃照在他身上,彷彿灑下了一縷金沙,讓塗筱檸第一次看得沒移開眼。

事情發生後他沒有責罵她,而是了解來龍去脈,第一時間帶她來道歉,既給足了審批人面子也給自己部門迅速下了台階,可以說在最短的時間內得到了最有效的化解,處事圓滑巧妙。

雖然明面上他是放下姿態帶她來道歉,實則也把她擋在了自己身後處理好了一切,他用透明的羽翼保護了她,替她鏟除了日後和審批部再交手的後顧之憂,讓她第一次在部門裡有了歸屬感。

她也開始真正明白饒靜當時所說她和趙方剛的倒戈,到底是什麽意思了。

待他們離開,審批部裡炸開了鍋,有人湊到審批部老總那兒說,“老大,這個紀昱恆年紀輕輕有些不簡單。”

審批部老總望著他的背影頷首,“是不簡單,能屈能伸,是日後能成大事者啊。”

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回到辦公室紀昱恆也沒跟她多說什麽,只讓她把業務合同拿來,塗筱檸遞過去他掃了幾眼。

“鉛筆。”他又朝她伸手。

塗筱檸又遞過去,他接過圈了幾個地方。

“其實一份合同裡重要的點只有幾個,其他都是法律條款,而我們銀行做業務不需要細看這些條款,因為我們有自己的條款,條款的英文單詞你總認得,所以剔除掉這些。”他在條款上畫上叉,這樣一份合同就所剩無幾,“對照著我們系統裡要填的信息,就是你要看的合同重點,看不懂的英文單詞就查,合同基本都大同小異,找到關鍵詞慢慢摸索,一來二去的業務也就慢慢熟練了。”他俯身在她桌前,耐心指著畫著圈的地方。

他在親自教她,塗筱檸一看確實是這樣,心中豁然明朗了。

“學而不思則罔,思而不學則殆。”他站直看她,又用筆指向電腦屏幕,“你只知道參考

趙方剛以前做過的相同業務,卻只是依葫蘆畫瓢,並不理解每個信息要素的含義,所以一旦他漏的東西,你就會跟著漏。”

塗筱檸仔細看了一下,這才發現她參照的那筆業務當時趙方剛就是在系統裡漏填了5的上浮比例,後來他重新發起了業務修改流程。

她懊惱,自責,後悔自己沒有學透。

“機會是靠自己把握的,你該慶幸這次業務還有余地,但不代表每次你都那麽好運,我們是天天跟數字和錢打交道的人,手指動一動指縫裡就流出幾百萬、幾千萬甚至上億,滴水不漏,萬無一失才是我們這個行業的要求,而你做到了麽?”他將筆落在她發間,輕輕點了點。

他言之鑿鑿,字字珠璣,雖然沒有責罵卻勝似,她愧疚不已,開始深刻反省自己。

第44章

紀昱恆“一戰成名”, 午餐時間又成了全行討論的對象。

“平常哪個營銷部門跟後台審批部不是劍拔弩張的?親自帶下屬去道歉,紀總當真放得下身段啊。”

“明上道歉, 實則也化解了下屬和審批部之間的危機,a大畢業的到底雙商高啊。”

“可說到底塗筱檸只是個勞務派遣, 費得著他一個堂堂營銷部門老總親自出馬嗎?再說哪個客戶經理沒挨過審批人的罵?”

“這你就不懂了, 之前就傳拓展一部的紀總護犢子, 他一來就把部門的不良處置掉了, 還靠著銀監是自己老東家的這層關系完美解決了部門的處罰, 今天這種行內部門之間的小事, 他處理起來還不是得心應手,輕飄飄?”

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